Koordinátor/ka medické asistence - letní sezóna

Jsme Allianz Partners. Jsme tu, abychom pomáhali.

Představ si sám/a sebe v této situaci: Jedeš na vysněnou dovolenou, na které se Ti přihodí nějaký zdravotní problém. A co teď?... A přesně takoví klienti s podobnými problémy se Ti dovolají a Ty budeš ten/ta, kdo jim pomůže a poradí, co mají dělat.

Na oddělení medické asistence je nás 12 koordinátorů na pasivních operátorských linkách, 3 vedoucí směny, 7 lékařů a jeden manažer a právě k našim koordinátorům hledáme dalšího správného parťáka/parťačku s chutí pomáhat a pro každou legraci.

Co by Tě na této pozici čekalo?

• Budeš prvním kontaktem pro klienty, kteří se nachází v zahraničí a zavolají Ti s prosbou o radu či podporu
• Zjistíš potřeby klienta a hledáš způsoby, jak mu zajistit adekvátní pomoc – někdy stačí klienta přepojit k telefonické konzultaci s lékařem, jindy pomoci vyhledat nejbližší zdravotnické zařízení nebo logisticky zkoordinovat klientův převoz do ČR nebo SR
• Budeš evidovat asistenční případy do našeho systému, na který Tě proškolíme
• Telefonická nebo e-mailová komunikace se zdravotnickými zařízeními, s pojišťovnami a dalšími subjekty
• Ověřování pojistného krytí s pojišťovnami
• Vyřizování nákladů souvisejících s ošetřením

Co by Ti jako kandidátovi nemělo chybět?

• Čeština alebo slovenčina na úrovni rodilého mluvčího :)
• Dobrá angličtina - ve styku se zahraničím jsme každý den
• Flexibilita – protože fungujeme non-stop, máme zde 3směnný provoz, kdy 1 směna trvá 9,5hodin (9h + 30min na oběd) – směny se plánují měsíc dopředu a vždy se plán tvoří na základě preferencí celého týmu – vždy je vše o domluvě a kompromisu. Za směny o svátcích, víkendech a noční jsou samozřejmě příplatky.
• Empatie a odolnost vůči stresu – klienti k nám volají, protože mají nějaký (většinou zdravotní) problém.
• Týmovost – nejsilnější jsme, pokud táhneme společně za jeden provaz

A co Ti nabídneme my?

• Pracovní smlouvu na HPP na plný úvazek na dobu od května/června 2022 do 30.září 2022
• Mzdu 27.000 Kč při nástupu
• Příplatky za směny o víkendu, ve státní svátky či noční
• Bonus vyplácený kvartálně
• Systém Cafeteria – příspěvek na volnočasové aktivity (Multisport karta, divadlo, kino, fitness, lékárna aj.) ve výši 750 Kč měsíčně (9.000 Kč ročně)
• • Stravenkový paušál v hodnotě 75 Kč v čistém za každou odpracovanou směnu
• Příspěvek na penzijní připojištění + sleva na pojištění u Allianz pojišťovny
• Možnost Home Office po úplném zapracování
• Kurzy angličtiny na pracovišti
• Možnost čerpat 3 sickdays za kalendářní rok

Nástup: IHNED či dohodou

Pracoviště: Praha 7 - Holešovice

Pokud Tě takováto smysluplná práce zaujala, neváhej se mi ozvat!
Na Tvé CV se těším a budu Tě co nejdříve kontaktovat :)

Allianz Partners je zaměstnavatelem, který podporuje a uznává rovné příležitosti, a to bez ohledu na pohlaví, věk, původ, národnost, rasu či etnickou příslušnost, náboženství, zdravotní indispozici nebo sexuální orientaci.

Podobná volná místa

Nastavení cookies